WordPress'e neden giriş yapamıyorum?

Sitenizde hızlıca bir şeyi değiştirmek istiyorsunuz ama birden WordPress'e giremiyorsunuz. Şifreniz çalışmıyor gibi, sayfa sürekli yenileniyor ya da tekrar tekrar giriş ekranına dönüyorsunuz. Bu can sıkıcıdır, özellikle siteniz yayındayken acil bir şeyi halletmeniz gerekiyorsa.

Sık sorulan bir soru bu: WordPress'e neden giriş yapamıyorum? Neyse ki sorunun kaynağı çoğu zaman bulunabilir. Bu yazıda en sık görülen nedenleri ve erişiminizi geri almak için kendiniz neler yapabileceğinizi anlatıyoruz.

Asıl neden her zaman yanlış şifre değildir

En akla yatkın neden elbette yanlış bir şifre veya kullanıcı adıdır. Bu yüzden önce doğru e-posta adresi veya kullanıcı adıyla giriş yaptığınızı sakince kontrol edin. Bu işe yaramazsa WordPress giriş ekranındaki şifre sıfırlama seçeneğini kullanın.

Sıfırlama e-postası gelmiyorsa, sorun şifrenizde değil e-posta ayarlarınızda ya da site yapılandırmanızda olabilir. Bunu özellikle e-posta sorunları da yaşayan sitelerde görüyoruz. Bu durumda yalnızca giriş ekranına değil, daha geniş bir alana bakmak gerekir.

Çerezler veya tarayıcı önbelleği girişi engelleyebilir

WordPress giriş yaptığınızı hatırlamak için çerez kullanır. Bu çerezler düzgün kaydedilmezse ya da tarayıcınız eski verileri tutuyorsa bir giriş döngüsüne girebilirsiniz. Bilgilerinizi girersiniz ama sürekli aynı sayfaya dönersiniz.

Deneyebilecekleriniz:

• tarayıcı önbelleğinizi ve çerezlerinizi silin
• gizli pencerede giriş yapmayı deneyin
• başka bir tarayıcıyla test edin
• tarayıcınızın çerezlere izin verdiğini kontrol edin

Sunucu seviyesindeki veya bir eklentiyle yapılan önbellekleme de bazen sorun çıkarabilir. Özellikle giriş sayfaları veya yönetici oturumları istemeden önbelleğe alındığında. Etkin bir optimizasyon eklentiniz varsa onu da kontrol listenize eklemekte fayda var.

Bir eklenti veya tema giriş sürecini bozabilir

Bir güncellemeden sonra bir eklenti veya tema birden sorun çıkarabilir. Örneğin güvenlik eklentisi, giriş eklentisi ya da mevcut WordPress sürümünüzle artık uyumlu çalışmayan özel kod. Sonuç beyaz bir ekran, bir hata mesajı ya da girişten sonra hiç ilerleyememek olabilir.

WordPress'in bu tür durumlar için bir kurtarma modu vardır; bazı durumlarda bununla yine de giriş yapıp sorunu ayırabilirsiniz. Bu işe yaramazsa eklenti klasörünün adını değiştirerek eklentileri FTP veya barındırma dosya yöneticisi üzerinden geçici olarak devre dışı bırakabilirsiniz. Çoğu zaman tek bir hatalı eklenti tüm giriş sürecini kilitlemeye yeter.

Kısa süre önce eklenti güncellediniz veya eklediniz mi? O zaman lisansı biten eklentilerin yol açabileceği sorunları anlattığımız eklenti lisansı yazımıza da göz atın.

Yanlış URL ayarları bazen giriş döngüsüne yol açar

Daha az görünen ama sık karşılaşılan bir neden, WordPress adresi veya site adresindeki bir hatadır. Örneğin siteniz www ile www'siz arasında ya da http ile https arasında gidip geliyorsa, oturumlar ve çerezler yanlış işlenebilir. Giriş yapmışsınız gibi görünür ama hemen tekrar çıkış yaptırılır veya yönlendirilirsiniz.

Bu durum özellikle bir taşıma, alan adı değişikliği veya SSL ayarından sonra sık görülür. Güvenlikle ilgili uyarılar veya eksik bir kilit simgesi de görüyorsanız bu, SSL yapılandırmanızla ilgili olabilir. Sitenizi yeni bir sunucuya taşıyorsanız web sitesi taşıma hizmetimiz de bu ayarları sizin için doğru yapar.

Güvenlik ayarları veya çok sayıda hatalı deneme sizi engelleyebilir

Bazı güvenlik eklentileri veya güvenlik duvarları, birkaç başarısız giriş denemesinden sonra erişiminizi geçici olarak engeller. Bu aslında faydalıdır, ama sizi de etkileyebilir. Özellikle IP adresinizin engellendiğini fark etmediyseniz veya iki adımlı doğrulama düzgün çalışmıyorsa.

Bu yüzden güvenlik eklentinizin bir kilitleme başlatıp başlatmadığını kontrol edin. Giremiyorsanız barındırma panelinizden veya FTP üzerinden o eklentiyi geçici olarak devre dışı bırakıp bırakamayacağınıza bakın. Güvenlikle sık sık sorun yaşıyorsanız daha geniş nedenlere de bakmak akıllıca olur; bu konuda siteleri nasıl koruduğumuzu anlattığımız yazıyı okuyabilirsiniz.

İlk olarak ne yapmalısınız?

WordPress'e giriş yapamıyorsanız tercihen şu sırayla ilerleyin:

• kullanıcı adınızı ve şifrenizi kontrol edin
• şifre sıfırlamayı deneyin
• tarayıcınızın çerezlerini ve önbelleğini temizleyin
• başka bir tarayıcı veya gizli pencere deneyin
• son eklenti veya tema güncellemelerini kontrol edin
• URL veya SSL ayarlarında hata olup olmadığına bakın
• mümkünse güvenlik eklentisini geçici olarak devre dışı bırakın

Bunlardan sonra hâlâ giremiyorsanız, büyük ihtimalle sunucu, eklenti veya yapılandırma seviyesinde teknik bir sorun var. O zaman denemeye devam etmek yerine neyin engellediğini hedefli şekilde araştırmak daha mantıklıdır.

Önlemek, sonradan çözmekten kolaydır

WordPress'e giriş yapamamanın çoğu zaman mantıklı bir nedeni vardır, ama bu an genellikle en olmadık zamanda gelir. İyi bakım tam da bu yüzden önemlidir. Düzenli güncellemeler, güvenilir eklentiler, iyi ayarlanmış güvenlik ve güncel bir yedek büyük fark yaratır.

Giriş sorunları çoğu zaman tek başına ortaya çıkmaz. Genellikle sitenin bir yerinde bir şeylerin tam yolunda gitmediğinin işaretidir. Nedeni düzgün çözerseniz uzun vadede başka sorunları da önlersiniz. Bakımı size bırakmak istemiyorsanız web sitesi paketlerimizde güncellemeler ve yedekler dahildir.