KVKK Aydınlatma Metni

Taslak, hukuki inceleme bekliyor. Bu metin, hukuki incelemesi tamamlanana kadar taslak niteliğindedir. Sorularınız için merhaba@kantex.tr adresine yazabilirsiniz.

Son güncelleme: 27 Ekim 2026

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, kantex.tr web sitesini ziyaret eden, formlarımızı dolduran, bizimle iletişime geçen ve hizmetlerimizi satın alan kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Kantex tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Marka: Kantex
• E-posta: merhaba@kantex.tr
• Web sitesi: kantex.tr

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad, soyad.
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve iş adresi.
• Müşteri işlem: talep ve şikâyetleriniz, form ve destek mesajlarınızın içeriği, seçtiğiniz paket, sipariş ve abonelik bilgileri.
• Finans: fatura bilgileri, vergi dairesi ve numarası, ödeme durumu. Kart bilgileriniz ödeme kuruluşu tarafından işlenir; tarafımızca kaydedilmez.
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum ve işlem kayıtları.
• Pazarlama: yalnızca açık rızanız veya ticari elektronik ileti onayınız varsa, kampanya ve bülten tercihleriniz.

Web sitesi ve e-ticaret hizmeti kapsamında sizin adınıza barındırdığımız içerikler ve sitenizin ziyaretçilerine ait veriler bakımından Kantex, veri işleyen sıfatıyla hareket eder; bu verilere ilişkin veri sorumlusu sitenin sahibidir.

3. İşleme amaçları

• Talebinizi yanıtlamak, tanışma görüşmesi planlamak ve teklif hazırlamak,
• Abonelik sözleşmesini kurmak ve ifa etmek; web sitenizi tasarlamak, yayına almak, barındırmak ve bakımını yapmak,
• Destek taleplerinizi karşılamak ve hizmet seviyesi taahhütlerimizi yerine getirmek,
• Faturalandırma, tahsilat ve muhasebe işlemlerini yürütmek,
• Bilgi güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve dolandırıcılığı önlemek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak,
• Hukuki uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak,
• Onay vermeniz hâlinde, hizmetlerimizle ilgili tanıtım ve bilgilendirme iletileri göndermek.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c): teklif, abonelik, hizmet sunumu ve destek.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (md. 5/2-ç): vergi ve ticaret mevzuatı kapsamındaki kayıt ve saklama yükümlülükleri, 5651 sayılı Kanun kapsamındaki kayıtlar.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e): uyuşmazlıkların çözümü.
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (md. 5/2-f): bilgi güvenliği ve hizmet kalitesinin ölçülmesi.
• Açık rıza (md. 5/1): analiz ve pazarlama çerezleri ile tanıtım amaçlı iletiler. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde şu alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Barındırma, e-posta ve yedekleme hizmeti aldığımız tedarikçiler,
• Ödeme kuruluşları ve bankalar,
• Muhasebe, mali müşavirlik ve hukuk danışmanları,
• Kantex markasının bağlı olduğu yazılım şirketi Kantex (kantexsoftware.com), hizmetin teknik olarak sunulması amacıyla,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Hizmet sağlayıcılarımızın bir kısmı yurt dışında bulunabilir. Yurt dışına aktarım yalnızca KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlarla, örneğin Kurul tarafından ilan edilen standart sözleşmelerin imzalanması gibi uygun güvencelerle yapılır.

6. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki formlar, e-posta, telefon ve mesajlaşma uygulamaları, abonelik ve sipariş süreçleri ile zorunlu çerezler ve sunucu kayıtları aracılığıyla, kısmen otomatik ve kısmen otomatik olmayan yollarla toplanır.

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır; sürelerin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru yolu

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirterek şu yollarla iletebilirsiniz:

• Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden merhaba@kantex.tr adresine e-posta göndererek.

Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kurul'a şikâyette bulunabilirsiniz.