Hermes ile şirket otomasyonu

Görevi WhatsApp'tan verin.
Hermes sistemlerinizde yapsın.

Ofis işlerinin büyük kısmı aktarmaktır: bir e-postadan ya da PDF'ten bilgiyi alıp başka bir yere girmek. Hermes AI bu aktarımı üstlenir; e-posta kutunuzda, ERP'nizde veya destek talebi sisteminizde, sizin belirlediğiniz sınırlar içinde çalışan bir yapay zekâ ajanı olarak. Yeni bir sistem açmanıza gerek yok: Hermes'e WhatsApp veya Telegram'dan mesaj atarsınız, sonuçlar ve onay istekleri de oraya gelir.

Süreç incelemesi isteyin

Fiyat

Süreç incelemesinden sonra sabit teklif

İlk süreç için sabit fiyat, ardından yönetim, izleme ve kullanılan modeller için aylık ücret.

Akıllı telefonundan iş mesajlarını kontrol eden bir yönetici

Bu işler size de
tanıdık geliyor mu?

İş dağınık biçimde geliyor.

Siparişler, talepler ve faturalar e-posta, PDF veya tarama olarak gelir. Bir sistemin bunlarla bir şey yapabilmesi için önce birinin okuyup yeniden yazması gerekir.

Her gün aynı işlem.

Üç farklı dışa aktarımdan rapor hazırlamak, bir talebi doğru departmana atamak, müşteri sorusunu dosyada aramak. Bilinen işler, ama yine de her seferinde bir insan gerekiyor.

Sabit kurallarla otomasyon tutmuyor.

Klasik iş akışları farklı biçimlerde, eksik alanlarda veya serbest metinde bozulur. İşin hâlâ elle yapılmasının nedeni tam da bu istisnalardır.

Hermes AI nedir?

– WhatsApp veya Telegram üzerinden yönetim, bildirim ve onay
– Mevcut sistemlerinizde entegrasyonları üzerinden çalışan ajanlar
– Etkisi olan her işlem için sizin belirlediğiniz bir onay adımı
– Görev başına kayıt: ne okundu, ne karar verildi, ne yapıldı
– Teslimden sonra Kantex tarafından yönetim ve izleme

Hermes AI ne değildir?

– Web siteniz için bir chatbot
– Sistemlerinize erişimi olmayan bağımsız bir chatbot
– ERP, CRM veya muhasebe programınızın yerine geçen bir sistem
– Kimsenin geri alamayacağı kararları kendi başına veren bir sistem

Hermes'in sizin için
yaptığı işler

WhatsApp veya Telegram'dan görev verin.

Mesaj, sesli mesaj veya fotoğrafla "Yılmaz Fırını'nın siparişini hazırla" ya da "alacaklarda ne kadar açık var?" gibi bir görev gönderin. Hermes bilgiyi sistemlerinizde bulur, görevi taslak olarak yapar ve sonucu sohbete gönderir. Etkisi olan işlemler sohbete onay isteği olarak gelir: tek dokunuşla onaylar ya da reddedersiniz.

E-posta ve PDF'ten siparişler.

Hermes siparişi okur; müşteriyi, ürünleri, adetleri ve teslim tarihini tanır ve siparişi ERP'nizde taslak olarak hazırlar. Bilinmeyen ürünler veya farklı fiyatlar işaretlenir. Taslağı bir çalışanınız onaylar veya düzeltir; ancak bundan sonra kesinleşir.

Alış faturaları ve belgeler.

Tedarikçi, fatura numarası, tutarlar, KDV ve masraf yeri okunur ve satın alma siparişiyle karşılaştırılır. Uyan faturalar kayda hazır olur, farklar listeye düşer. Yalnızca sapma olan veya belirli bir tutarın üzerindeki faturalar bir kişiye sunulur.

Müşteri sorularını yönlendirme.

Gelen her e-posta ve talep sınıflandırılır, doğru departmana veya kişiye atanır ve son sipariş ya da sözleşme gibi ilgili bilgilerle tamamlanır. Sık sorulan sorular için taslak cevap hazır olur. Cevabı çalışanınız kendisi gönderir; Hermes onay olmadan müşterilere hiçbir şey göndermez.

Raporların hazırlanması.

Belirli bir zamanda Hermes ERP, CRM veya muhasebe verilerini alır, kararlaştırılan biçime getirir ve önceki döneme göre dikkat çeken sapmalar için kısa bir açıklama yazar. Rapor taslak olarak sahibine gider, paylaşılmadan önce kontrol edilir.

Tek bir süreçle
başlıyoruz.

Önce bir süreç, ölçülebilir sonuç, sonra bir sonraki görev.

Bir süreç seçin

Şu an çok zaman alan ve sonucu kolayca kontrol edilebilen tekrar eden bir görevle başlarız. Çoğu zaman sipariş girişi veya fatura işleme.

Sınırları belirleyin

Hermes'in neyi kendisi tamamlayabileceğini, neyin her zaman bir çalışandan geçeceğini ve hangi sistemleri okuyup yazabileceğini birlikte belirleriz.

Gerçek verilerle deneme

Hermes bir süre gerçek e-postaları ve belgeleri işler, ama her şey taslak kalır. Sonucun ne sıklıkla doğru olduğunu ve nerede tereddüt ettiğini ölçeriz.

Onayla canlıya geçiş

Doğru sonuçlar ilerler, istisnalar kontrol listesine düşer. Otomatik ilerleyebilecek işlerin sınırı ancak rakamlar haklı çıkardığında değişir. İlk süreç çalışınca bir sonraki görevi, kendi sınırları ve kaydıyla ekleriz.

Süreç incelemesi isteyin